Informações de Envio
10. Expedição e Prazos de Entrega
10.1. Entregamos encomendas em Portugal Continental, ilhas dos Açores, Madeira, e países da Europa, países estes disponíveis aquando do registo de conta de cliente. A entrega das encomendas está sujeita ao pagamento pelo Consumidor das despesas de expedição que se mostrem em vigor na altura da encomenda e tendo em conta o método de transporte, peso e local de entrega, ver Portes de Envio.
10.2. As encomendas só serão enviadas após validação por parte da Ouritec e após confirmação de stock e pagamento em caso de transferência bancária, multibanco ou paypal.
10.3. A Ouritec reserva-se no direito de anular qualquer encomenda mesmo após o Consumidor ter efetuado pagamento por motivo de rotura de stock. O Consumidor será avisado da indisponibilidade para entrega, tendo o Consumidor a opção de troca de produto ou anulação da encomenda.
10.4. As encomendas são expedidas por CTT Expresso, com a excepção de mercadoria enviada por palete (ex. carros de ferramenta, ver ponto 10.11) . As encomendas finalizadas até às 17:00 serão enviadas no próprio dia. Posteriormente a essa hora não conseguimos garantir que seja enviada no próprio dia. A expedição é sempre feita por ordem de chegada das encomendas.
10.5. As entregas são efetuadas até às 18 horas do dia útil seguinte à data da expedição para Portugal Continental e 3 a 7 dias úteis para as regiões autónomas dos Açores e Madeira. Este prazo poderá prolongar-se em caso de greves ou qualquer inconveniente por parte da transportadora.
10.6. Pode recolher a encomenda no nosso armazém. Deve seguir os procedimentos habituais para receber a encomenda na sua morada. Ao finalizar a encomenda deve informar que pretende levantar a encomenda no armazém. A encomenda só estará disponivel para ser levantada, depois de receber um mail a confirmar essa mesma disponibilidade.
10.7. Em caso de a encomenda ficar incompleta devido a ruptura de stock a Ouritec enviará de imediato os produtos que estão disponíveis. O restante material será enviado assim que chegue dos nossos fornecedores, sem quaisquer custos ou portes adicionais. Nestas condições o cliente será sempre avisado na altura do primeiro envio.
10.8. Junto com a encomenda segue guia de transporte, fatura/recibo ou fatura simplificada
10.9. Todas as encomendas expedidas pela loja online www.ouritec.pt devem ser examinadas pelo Consumidor aquando a sua recepção. Caso seja detectada qualquer dano fisico no exterior da embalagem, o Consumidor deve devolvê-la à transportadora, justificar o motivo da devolução na guia e informar de imediato a Ouritec.
10.10. A Ouritec declina qualquer responsabilidade por eventuais atrasos das entregas, ou encomendas devolvidas pela transportadora decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Consumidor. Em caso de reexpedição o consumidor suporta novamente os encargos de novo envio.
10.11. Mercadoria pesada (mais de 30kg) e de grande volume, exemplo: carrinhos de ferramenta, será enviada em palete. A entrega é feita no prazo de 2/3 dias úteis. Este serviço de entrega não contempla a instalação e/ou montagem, a entrega é feita apenas ao nível do solo, ou seja, no caso de entrega em locais cujo acesso é feito via escadas, a mercadoria é deixado à porta do edifício (prédio, centro comercial, etc).
11. Portes de Envio
11.1 O preço do transporte é calculado conforme o peso da mercadoria, de acordo com as seguintes tabelas:
Portugal Continental (Entrega no dia seguinte):
- Até 5 Kg - 6,00€
- De 5 Kg a 10 Kg - 7,00€
- De 10 Kg a 20 Kg - 8,00€
- De 20 Kg a 30 Kg - 9,00€
- De 30 Kg a 60 Kg - 20,00€
Portugal Continental (Entrega 2/3 dias úteis):
- De 60 Kg a 80 Kg (Palete) - 50,00€
Envio à cobrança, acresce 2,00€
(IVA incluído à taxa legal em vigor)
Ilhas (Madeia e Açores) (Entrega entre 3 a 7 dias) (Transporte marítimo):
- Até 2 Kg 7,00 €
- De 2 Kg a 5 Kg - 9,00 €
- De 5 Kg a 10 Kg - 15,00€
- De 10 Kg a 20 Kg - 20,00€
- De 20 Kg a 30 Kg - 29,00€
Envio à cobrança, acresce 2,00€
(IVA incluído à taxa legal em vigor)
Espanha Península:
- Até 2 Kg - 5,00 €
- De 2 Kg a 5 Kg - 7,00 €
- De 5 Kg a 10 Kg - 9,00 €
- De 10 Kg a 20 Kg - 18,00 €
- De 20 Kg a 30 Kg - 27,00 €
(aos preços acresce IVA à taxa legal em vigor)
Espanha Baleares:
Até 2 Kg - 15,00 €
De 2 Kg a 5 Kg - 28,00 €
De 5 Kg a 10 Kg - 50,00 €
De 10 Kg a 20 Kg - 95,00 €
De 20 Kg a 30 Kg - 140,00 €
(aos preços acresce IVA à taxa legal em vigor)
Canárias:
Até 2 Kg - 36,00 €
De 2 Kg a 5 Kg - 68,00 €
De 5 Kg a 10 Kg - 122,00 €
De 10 Kg a 20 Kg - 230,00 €
De 20 Kg a 30 Kg - 338,00 €
(aos preços acresce IVA à taxa legal em vigor)
Resto da Europa (3 a 7 dias):
Até 2 Kg - 25,00 €
De 2 a 5 Kg - 30,00 €
De 5 Kg a 10 Kg - 38,00 €
De 10 Kg a 20 Kg - 65,00 €
De 20 Kg a 30 Kg - 100,00 €
(aos preços acresce IVA à taxa legal em vigor)
Portes Grátis para Portugal Continental, para encomendas superiores a 150€ (sem iva), excepto mercadoria enviada em palete. No caso de envios à cobrança, não inclui o valor da cobrança.